Pasākuma laikā ikviens svētku apmeklētājs varēs saņemt Patērētāju tiesību aizsardzības centra Ventspils reģionālās pārvaldes speciālista konsultāciju, kā arī Sūdzību Kioskā atstāt savas sūdzības vai neskaidros jautājumus, uz kuriem pēcāk atbildes sniegs Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) eksperti.
Pēdējo gadu laikā Latvijā strauji pieaudzis patērētāju sūdzību skaits, kas liecina gan par pašu iedzīvotāju pieaugošo ekonomisko aktivitāti, savu tiesību apzināšanos un izpratni par tām, gan arī par konkrētām problēmām preču un pakalpojumu tirgū, jo patērētāju sūdzības ir galvenais rādītājs, ka kāds no preču vai pakalpojumu tirgiem darbojas vāji.
Lai aktualizētu šo jautājumu un informētu patērētājus par konstruktīvām strīdu risināšanas iespējām, Eiropas Savienības informatīvās kampaņas „Runā Droši! Tās ir Tavas patērētāja tiesības Eiropas Savienībā!” ietvaros 9.augustā Ventspilī, Piejūras brīvdabas muzejā pasākuma „Amatu diena” laikā, blakus bērnu rotaļlaukumam darbosies Sūdzību Kiosks.
”Pilsētas svētkos satiekas tūkstošiem apmeklētāju, un tā mums ir lieliska iespēja informēt par patērētāju tiesībām atraktīvā veidā. Vasaras tūres laikā esam viesojušies dažādās Latvijas pilsētās, tai skaitā arī Liepājā, lai paralēli ikdienas informēšanas un konsultēšanas darbam ar Sūdzību Kiosku pievērstu iedzīvotāju uzmanību patērētāju tiesībām,” skaidro kampaņas pārstāve Latvijā Sanita Gertmane. „Tas ir atgādinājums arī tiem cilvēkiem, kuriem, par laimi, nekādas ķibeles ar pirkumiem vai saņemtajiem pakalpojumiem nav gadījušās. Atcerieties, ka jums ir patērētāju tiesības un nevajag baidīties tās izmantot.”
„Zinoši patērētāji spēj vieglāk tikt galā ar problēmsituācijām pašu spēkiem, kā arī izvairīties no tām. Tāpēc mēs konsultējam un piedāvājam izsmeļošus informācijas materiālus, mudinot atsvaidzināt savas zināšanas par patērētāju tiesībām, kā arī norādot avotus, kur šie materiāli ir pieejami ikdienā,” uzsver Patērētāju tiesību aizsardzības centra Ventspils reģionālās pārvaldes vadītāja Daina Mendriķe.
Uzzini vairāk par savām patērētāja tiesībām Eiropas Savienībā:
www.pateretajiem.lv
Latvijā un pasaulē » Sadzīve
8. augustā Ventspilī un 9. augustā Rēzeknē darbosies Sūdzību Kiosks
Elīna Kalniņa, 04.08.2009. 10:39
Sestdien, 8.augustā, no pl.11:00 līdz 16:00 Rēzeknes pilsētas svētkos, Rēzeknes Festivāla parkā un svētdien, 9.augustā, no pl.11:00 līdz 17:00 Ventspils pilsētas svētkos, Piejūras brīvdabas muzejā pasākuma „Amatu diena” laikā darbosies Sūdzību Kiosks Eiropas Savienības informatīvās kampaņas „Runā Droši! Tās ir Tavas patērētāja tiesības Eiropas Savienībā!” ietvaros.