Lēmums visiem Tele2 klientiem bez maksas pieslēgt pakalpojumu “Līdzsavienojums” pieņemts, jo līdz ar izmaksu samazinājumu klienti vēlas runāt ilgāk, taču bieži uztraucas, ka sarunas laikā viņus var nesasniegt kāds cits svarīgs zvans. “To rāda arī zvanītāju paradumu izmaiņas – pērn kopumā sarunas kļuvušas par aptuveni 14% garākas, savukārt Tele2 tīklā veiktās – pat par 20% garākas,” stāsta Tele2 sabiedrisko attiecību vadītāja Vita Sirica.
Pakalpojums „Līdzsavienojums” ir aktuāls tiem, kas saņem ļoti daudz zvanus, piemēram, pakalpojumu sniegšanas koordinatoriem, pasūtījumu pieņēmējiem, pārdevējiem, uzņēmējiem un vienkārši aktīviem cilvēkiem. Pakalpojums visiem klientiem tiks aktivizēts februāra pirmajās dienās, pirms tam par to katram klientam nosūtot informatīvu īsziņu. Tie klienti, kas nevēlēsies izmantot līdzsavienojumu, to varēs deaktivizēt, ievadot kombināciju #43# un zvana taustiņš.
Pakalpojums pakāpeniski tiks aktivizēts visiem esošajiem Tele2 pastāvīga pieslēguma klientiem (Zelta Zivtiņas klientiem tas jau sākotnēji ir pieslēgts), kā arī būs automatiski pieejams visiem jaunajiem Tele2 klientiem, un par to netiks iekasēta nedz pieslēguma, nedz arī abonēšanas maksa.
“Sarunu ilguma pieaugums saistāms ar pagājušajā gadā piedāvātajiem izdevīgajiem tarifu plāniem,” norāda V.Sirica. Tele2 klienti novērtējuši tarifu plānu Savējie, savukārt pārdošanas rekordus uzstādījis tarifu plāns Meteorīts. V.Sirica prognozē, ka, pateicoties jaunajiem piedāvājumiem, šogad mainīsies tālruņa lietošanas paradumi un tendence pieaugt sarunu ilgumam saglabāsies.
