Administratīvā lieta tika izskatīta 10.jūlijā, taču lēmums par soda piemērošanu būšot zināms šodien, aģentūru LETA informēja PTAC Patērētāju informēšanas daļas vadītāja Sanita Biksiniece.
Kā iepriekš informēja "airBaltic", 22.maijā, kad Itālijas aviodispečeru streika dēļ aizkavējies "airBaltic" reiss no Rīgas uz Milānu, kāda privātā braucienā ceļojoša PTAC darbiniece bijusi neapmierināta ar kavēšanos un izmantojusi dienesta stāvokli, lai, piezvanot uz centra biroju Rīgā, sarīkotu tūlītēju pārbaudi aviosabiedrībā "airBaltic".
"airBaltic" pauda viedokli, ka tādējādi PTAC nodokļu maksātāju naudu izmanto nevis patērētāju tiesību aizsardzībai, bet darbinieku savtīgās interesēs.
PTAC direktore Baiba Vītoliņa aģentūrai LETA šos lidsabiedrības pārmetumus kategoriski noliedza un informēja, ka 22.maijā PTAC veica pārbaudi Rīgas lidostas teritorijā, lai pārbaudītu Eiropas Komisijas regulas par aviopasažieru tiesībām jeb tā dēvētās Avioregulas ievērošanu.
Vītoliņa apliecināja, ka informāciju par reisa kavēšanos sniegusi PTAC darbiniece, kas bijusi reģistrēto pasažieru sarakstā.
Saskaņā ar PTAC šā gada darbības plānu šādas pārbaudes bijušas paredzētas. Tā kā reisa kavēšanos iepriekš paredzēt nav iespējams, PTAC darbinieki tikuši aicināti informēt vadību par situācijām, kad tas notiek.
PTAC direktore sacīja, ka arī Eiropas Komisija aicinājusi dalībvalstis aviopasažieru uzraudzību izvirzīt par iestāžu darbības prioritātēm, tādēļ tai tiek pievērsta papildu uzmanība.
Vītoliņa kategoriski noliedza "airBaltic" apgalvojumus, ka PTAC gan veicis pārbaudi, taču tajā pārkāpumi neesot atklāti. Viņa uzsvēra, ka ierosināta administratīvā lieta, jo PTAC "airBaltic" atklājis pārkāpumus patērētāju informēšanas jomā, proti, lidsabiedrība pie pasažieru reģistrācijas neesot nodrošinājusi pasažierus ar informāciju par viņu tiesībām situācijās, kad reiss aizkavējas vairāk nekā divas stundas, saņemt ēdienu un atspirdzinājumus.
Informācijas nesniegšana par pasažieru tiesībām patērētāju tiesību jomā esot būtisks pārkāpums, sacīja Vītoliņa. Turklāt pārbaudes dokumentu noformēšanu PTAC izdevies veikt tikai tad, kad PTAC lūdzis palīdzību Civilās aviācijas aģentūrai.
"airBaltic" savukārt norādīja, ka kompānija rūpējusies par pasažieru labsajūtu un maltīšu nodrošināšanu, turklāt izrādījusi pretimnākšanu PTAC darbinieku papildspēkiem, kas tika izsaukti pārbaudes veikšanai, palīdzot nokārtot vajadzīgās formalitātes, lai atvieglotu PTAC pārstāvju iekļūšanu lidostas paaugstinātas drošības zonā.